Новости транспортные
«Ивановская марка» внедряет новый стандарт обслуживания клиентов
02.03.15
Регионально-технический центр компании «Ивановская марка» внедряет новый стандарт обслуживания клиентов.
Все потребители автокранов Ивановец могут воспользоваться услугой по вводу техники в эксплуатацию на своей территории. Это означает, что автокран может пройти необходимую регулировку и тестирование под контролем заказчика, с учетом его пожеланий – без необходимости выезда к производителю. По желанию, специалисты РТЦ сразу проведут обучение персонала правилам работы с техникой, расскажут об особенностях и возможностях, заложенных конструкторами в новые машины.
По мнению специалистов РТЦ, услуги «с доставкой в офис» востребованы клиентами. Ключевая задача – создать близкие к клиенту услуги, оперативные и качественные, которые позволили бы потребителям экономить время и ресурсы на обслуживании своих машин.
